Kdo je kdo ve SCRUMu: Zákazník
Zákazník je ten, kdo
- software objednává: co bývá právnická osoba
- kdo bude software používat: Např. zaměstnanci firmy objednatele nebo zcela neznámí lidé, kteří budou požívat váš nový portál
Zákazník nemusí vědět nic o IT, natož o programování. Při komunikaci se zákazníkem je třeba mluvit tak, aby zákazník rozuměl, co si chce objednat.
Software by měl zlepšovat procesy zákazníka. Vývojový tým SCRUMu by měl porozumět procesům zákazníka a snažit se je optimalizovat. Ke kreslení vývojů zákazníka se používá Byznys Procesní Model (BPM), ve kterém je také možné naznačit optimalizaci procesů.
Zákazník by měl
- definovat úlohy, co od softwaru očekává: zákazník by měl zformulovat co od softwaru očekává. Neměl by být tlačen týmem SCRUMu do řešení, které vyhovuje tým
- testovat výsledky: po implementaci testuje, zda software dělá to, co od něj zákazník očekával
Jak začít programovat?
Úvod do programování pro každého bez předchozích znalostí.
Stáhněte si náš ebook teď výjimečně zdarma!!!
Čo musíte vedieť o SCRUMe, aby ste vytvorili niekoľkonásobne kvalitnejší produkt za zlomok času? Stiahnite si náš ebook teraz zdarma:
Marián Knězek